Giỏ hàng

TTHQ Shop bán hàng cho khách hàng ở cả Việt Nam và Hàn Quốc, do đó, khách hàng hoàn toàn có thể đặt hàng trên shop từ Việt Nam. Đối với các mặt hàng không yêu cầu phải vận chuyển (hoặc có thể nhận trực tiếp tại TTHQ Lounge), khách hàng có thể đặt tại bất cứ quốc gia nào đều được.

Khách hàng có thể chọn thanh toán bằng USD hoặc VND ở Việt Nam, hoặc thanh toán bằng KRW ở Hàn Quốc đều được, tùy thuộc vào điều kiện thực tế.

Giá sản phẩm chưa bao gồm phí vận chuyển về Việt Nam. Nhưng TTHQ Shop liên kết với công ty vận chuyển lớn và uy tín ở Hàn Quốc để chuyển hàng từ Hàn Quốc về tận tay khách hàng chỉ với 10.000KRW/kg cho 01kg đầu tiên, và từ kg thứ 2 trở đi, khách hàng chỉ phải trả thêm 7.500KRW tiền phí vận chuyển. Lưu ý là chi phí dựa trên USD nên tùy thời điểm mà tỉ giá thay đổi và phí vận chuyển có thể xê dịch lên xuống chút ít.

Khách hàng sẽ nhận được sản phẩm đã đặt sau 2 ~ 3 ngày kể từ ngày hoàn thành thanh toán.

Về tiền tệ, khách hàng có thể thanh toán bằng một trong ba loại tiền tệ sau: Đô la Mỹ (USD), Won Hàn Quốc (KRW) và Đồng Việt Nam (VND).

Về phương thức thanh toán, khách hàng có thể chọn thanh toán bằng: chuyển khoản, tiền mặt (tại TTHQ Lounge ở Myeongdong, Hàn Quốc), thẻ thanh toán quốc tế (VISA, Mastercard...) hoặc qua Paypal đều được.

Để đảm bảo tính tiện lợi trong thanh toán bằng thẻ thanh toán quốc tế (VISA, Mastercard...) hoặc qua Paypal nên giá thành của các sản phẩm có trên TTHQ Shop được tính bằng USD. Vì điều này, tùy vào tỉ giá USD với VND được cập nhật mà giá sản phẩm có thể xê dịch tăng hoặc giảm khi chọn thanh toán bằng VND. Trường hợp chọn thanh toán bằng tiền Won (KRW) ở Hàn Quốc thì giá sản phẩm luôn ổn định.

Do tính đặc thù nên một số ít sản phẩm bán trên TTHQ Shop không có giá cố định và được định giá là 0₫. Đối với những sản phẩm này, trước khi mua hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận tư vấn khách hàng của TTHQ Shop để thỏa thuận giá. Sau đó đặt mua hàng bình thường.

Một số sản phẩm không cần thanh toán trước (sẽ thanh toán trực tiếp tại quầy khi nhận sản phẩm) nhưng vẫn cần đặt trước. Do đó, khách hàng khi mua sản phẩm này, vẫn hoàn thành đầy đủ các bước đặt hàng cho đến khi nhận được email thông báo đã đặt hàng thành công. Sau khi đặt hàng xong liên hệ với bộ phận tư vấn khách hàng của TTHQ Shop để xác nhận và hoàn thành đặt hàng

Vui lòng liên hệ với TRUNG TÂM KHÁCH HÀNG của TTHQ Shop khi cần được tư vấn bằng tiếng Việt. Trung tâm khách hàng của TTHQ Shop hoạt động 24/7, khách hàng có thể liên hệ qua điện thoại, facebook hoặc zalo bất cứ khi nào cần.